9 respostas neste tópico

[SrT-]

BOA TARDE A TODOS, AGORA POR VOLTA DAS 14:08 HORÁRIO DE BRASILIA RESOLVI COMPRAR UMA ASA DE MAGIC GLADIADOR FULL + 13 COM 36 GOLDS, COMPREI A ASA NORMALMENTE E NO SITE FALOU QUE A COMPRA FOI REALIZADA COM SUCESSO, PORÉM NÃO ESTAVA NO BAU E O BAU 3 ESTA TOTALMENTE VÁZIO, GOSTARIA DE SABER COMO FICAR PORQUE FUI LOCALIZAR O ITEN E FALA QUE ELE NÃO ESTA NO SERVIDOR, MAS COMO DIZ NA PRINT EU COMPREI O ITEN.

 

NICK: SrTzinhow

 

 

TENHO A PRINT AQUI E POSSO ENVIAR VIA MENSAGEM PARA ALGUM REPRESENTANTE DA EQUIPE

 

[TheBeatles/iTheDeaD]

Posta o link da print junto ao tópico pra facilitar a solução do problema...

[Dsg/Death]

Ae cara que eu sei , o item so vai para o bau 0 ou 1 , um desses so , então acho que você perdeu a asa '-' O bau 0 e o 1 Estava cheio ? Se sim perdeu mesmo.

[zSuPr3mO]

Pelo o que eu sei, toda compra que é realizada o site vão para o /BAU 0

 

Uma vez eu comprei e estava com bau 0 lotado e o item não apareceu. Esvaziei o bau comprei novamente e estava lá.

[PIPOCA]

Pois é. Os itens comprados vão pra parte de cima do /bau 0.

 

Mas como pode ter ocorrido equívoco, mande as prints mesmo pro Mito que, provavelmente, devolve seus golds ou dá uma asa, conforme seu pedido.

[Love]

Boa Noite amigo, Bom o item só não vem quando seus baus estão cheios.
Se esse não é o seu caso então faça o seguite : tira a print do histórico da compra e mande para o email contato@mugame.net
O próprio NoaT irá verificar o erro durante a compra e estará providenciando o reembolso.
O prazo de solução do problema depois do envio do email e de 3 dias úteis, mas geralmente em menos de 24 horas ele resolve o problema.
Realizando esse procedimento tudo será resolvido.
Qualquer dúvida me mande mp estou a disposição, muito obrigado.
Também peço desculpas em nome da staff pelo transtorno.

[Chatão]

Se os itens estavam no baú 0 e não tinha espaço para a ASA DE MG(WING OF DARKNESS) então infelizmente perdeu o item, mais sempre é bom acontecer com agente para termos experiencias futuras, pense pelo lado bom...

Poderia ter sido uma Sw United que seria bem pior '-'

[xZeZyNh0 ( Wiz )]

Ae cara que eu sei , o item so vai para o bau 0 ou 1 , um desses so , então acho que você perdeu a asa '-' O bau 0 e o 1 Estava cheio ? Se sim perdeu mesmo.

Isso mesmo, mais como o Mito é muito gente boa, só calma que ele vai da um jeito    .

[LesT]

Mande as Print da localização do item. Que estarei resolvendo. Estou aguardando

 


TÓPICO FECHADO.