A solução para este problema que não é problema de login.
Vamos as soluções:
1ª: Permitindo aplicativo no Firewall
https://www.youtube.com/watch?v=df3lZ_RkKAU#action=share
2ª: ERRO: Uma nova versão do jogo.
1. Clique com o botão direito sobre o ícone do jogo na sua área de trabalho.
2. Após isso clique Abrir local do arquivo.
3. Em seguida clique em Desinstale o jogo completamente.
4. Instale o jogo novamente em um diretório diferente do que estava instalado.
PS: Instalar em uma pasta onde não exista nenhum outro servidor instalado na sua máquina.
3ª: ERRO: O jogo não abre.
Este erro geralmente acontece por falta de permissão para usuário de executar tal tarefa.
SOLUÇÃO 1:
Execute o jogo como Administrador, isso poderá resolver o seu problema.
SOLUÇÃO 2:
1- Desinstale o jogo completamente.
2- Baixe o jogo completo (arquivo .zip)
3- Extraia em um lugar diferente da instalação anterior
4ª: Se nenhuma alternativa te socorreu, é enviar e-mail no suporte novamente e aguardar retorno. O responsável está em semana de provas pode ser que atrase a resposta, peço um pouco de paciência!
EDIT: Estou no MP !
FECHADO!
Atenciosamente, Anya
STAFF - Unidos por um só objetivo
MU GAME 12 ANOS - Mais que um jogo uma paixão
2008 - GM_Yasmin
2011 - Sub/ADM - Yas
2017 - ADM_Yas
2018 - Anya