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PROBLEMAS APÓS A MANUTENÇÃO


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20 respostas neste tópico

#1 Godin

Godin
  • AnaLua ♥

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  • 367 posts
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Postado 21 May 2018 - 03:03 PM

Bom galera, como sabem, estamos enfrentando alguns problemas após a manutenção que fizemos.

Até o seguinte momento os problemas relatados são:

  • GOLDs do Evento 7 dias de VIP + GOLDs em dobro não estão entrando dobrado.
  • Ranking's de reset diário não resetando.
  • GOLDs do Evento MAXI BONI não entraram em algumas contas.
  • Função recuperar senha do site não funciona.
  • Cash's e Silvers de eventos diários e fixos de semana não foram creditados.
  • Ao resetar, estão nascendo em Lorencia e level 1.

Bom, até onde fomos informados são esses até o momento.
Peço que tenham paciência e calma, estamos trabalhando a todo vapor pra resolver isso o mais rápido possível.

Se você está tendo algum problema que não está relacionado acima, nos informe neste tópico, para que possamos resolvê-lo também.
Conto com a ajuda de vocês!

Tamo junto!

EDIT1: Sobre os cash e silvers de eventos fixos do final de semana e eventos diários, a equipe ainda não está com o painel de edição liberado, mas assim que estiver disponível, faremos e ninguém ficará no prejuízo. Só um pouco de paciência, galera.


EDIT2:




Anya, em 21 Mai 2018 - 3:29 PM, disse:
Galera, o e-mail também não está; funcionando por enquanto. Após o retorno do mesmo, quem enviou e teve mensagem de erro favor enviar novamente!
Assim que retornar avisaremos!

 

EDIT3:

 

Anya, em 22 Mai 2018 - 2:29 PM, disse:
Master Reset, já tem um tempo que está desativado. Mas se caso o mesmo for ativado, informaremos a todos.
E-mail fale@mugame.net já voltou ao normal, logins dos tops semanais foram
enviados hoje.


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"É o que as pessoas dizem 'que o tempo muda tudo'. Não é verdade. Fazer coisas é o que muda algo. Não fazer nada, deixa as coisas do jeito que eram." Dr. House


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#2 Joao

Joao
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Postado 21 May 2018 - 03:29 PM

Bem esclarecido, Parabéns, aguardar o pessoal se pronunciar 


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#3 PIPOCA

PIPOCA
  • Advanced Member

  • Jogador
  • 479 posts

Postado 21 May 2018 - 04:59 PM

Ao resetar, estamos nascendo em Lorencia e level 1.


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Y2vmuGl.pngtOeXXJR.png qjfxYyh.png Yxx1TAS.png

B) FOCO, FORÇA E FIRE   B)

 

Spoiler

 

 


#4 Godin

Godin
  • AnaLua ♥

  • Jogador
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  • LocationRio de Janeiro

Postado 21 May 2018 - 05:58 PM

Ao resetar, estamos nascendo em Lorencia e level 1.

 

Obrigado pelo feedback, irmão.


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#5 Yasmin

Yasmin
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Postado 21 May 2018 - 06:29 PM

Galera, o e-mail também não está funcionando por enquanto. Após o retorno do mesmo, quem enviou e teve mensagem de erro favor enviar novamente!
Assim que retornar avisaremos!


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Atenciosamente, Anya

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#6 Tiago de Moraes

Tiago de Moraes
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Postado 21 May 2018 - 07:14 PM

E as contas que não foram beneficiadas , vão ter essa oportunidade ?

#7 Godin

Godin
  • AnaLua ♥

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Postado 21 May 2018 - 07:24 PM

E as contas que não foram beneficiadas , vão ter essa oportunidade ?

 

Como assim? O que houve?


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#8 Chatão

Chatão
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Postado 21 May 2018 - 08:10 PM

O que aconteceu aqui? Alguém informa?


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#9 Yasmin

Yasmin
  • Advanced Member

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Postado 21 May 2018 - 08:41 PM

E as contas que não foram beneficiadas , vão ter essa oportunidade ?

 

Querido, apenas as contas ONLINE as 14hras receberam a bonificação, fui informada que não houve nenhum erro de contas que não receberam.

Sobre o GOLD em dobro, Rafael informou que os golds estão sim entrando dobrado.


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Atenciosamente, Anya

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#10 Majin_Boo

Majin_Boo
  • Advanced Member

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Postado 21 May 2018 - 09:40 PM

então as gold's não deve tá caindo 2 ao mesmo tempo, e sim 1 em 6 hrs e mais 1 nas outras 6 hrs .
Estou online desde ontem a noite e tava com 598 gold e nesse momento estou com 601 gold's 


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#11 Yuri Mota

Yuri Mota
  • #Yuri Mota#

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  • LocationMaceió/AL

Postado 21 May 2018 - 10:26 PM

Bom galera, como sabem, estamos enfrentando alguns problemas após a manutenção que fizemos.

Até o seguinte momento os problemas relatados são:

  • GOLDs do Evento 7 dias de VIP + GOLDs em dobro não estão entrando dobrado.
  • Ranking's de reset diário não resetando.
  • GOLDs do Evento MAXI BONI não entraram em algumas contas.
  • Função recuperar senha do site não funciona.
  • Cash's e Silvers de eventos diários e fixos de semana não foram creditados.
  • Ao resetar, estão nascendo em Lorencia e level 1.

Bom, até onde fomos informados são esses até o momento.
Peço que tenham paciência e calma, estamos trabalhando a todo vapor pra resolver isso o mais rápido possível.

Se você está tendo algum problema que não está relacionado acima, nos informe neste tópico, para que possamos resolvê-lo também.
Conto com a ajuda de vocês!

Tamo junto!

EDIT1: Sobre os cash e silvers de eventos fixos do final de semana e eventos diários, a equipe ainda não está com o painel de edição liberado, mas assim que estiver disponível, faremos e ninguém ficará no prejuízo. Só um pouco de paciência, galera.

 
EDIT2:

  • GOLDs do Evento 7 dias de VIP + GOLDs em dobro não estão entrando dobrado.
  • GOLDs do Evento MAXI BONI não entraram em algumas contas.
  • Ao resetar, estão nascendo em Lorencia e level 1.

 

Esses foram os meus problemas até o momento. Mais até onde conheço, vai ficar assim mesmo e nada a resolver.

Mais sem problemas, eu não teria motivo pra ficar repetindo isso sempre, mais eu tava logado de 00:00 de sábado até ás 16h de domingo.

Voltei da rua pra ver a bonificação e nenhuma das 2 contas foram creditados. É só isso, o resto ta tranquilo, com o tempo resolve!

 

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#12 Godin

Godin
  • AnaLua ♥

  • Jogador
  • 367 posts
  • LocationRio de Janeiro

Postado 21 May 2018 - 10:43 PM

 

  • GOLDs do Evento 7 dias de VIP + GOLDs em dobro não estão entrando dobrado.
  • GOLDs do Evento MAXI BONI não entraram em algumas contas.
  • Ao resetar, estão nascendo em Lorencia e level 1.

 

Esses foram os meus problemas até o momento. Mais até onde conheço, vai ficar assim mesmo e nada a resolver.

Mais sem problemas, eu não teria motivo pra ficar repetindo isso sempre, mais eu tava logado de 00:00 de sábado até ás 16h de domingo.

Voltei da rua pra ver a bonificação e nenhuma das 2 contas foram creditados. É só isso, o resto ta tranquilo, com o tempo resolve!

 

sTQwSCJ.png

 

 

Iremos verificar seu caso, mano. Beleza?


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#13 Yuri Mota

Yuri Mota
  • #Yuri Mota#

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  • LocationMaceió/AL

Postado 21 May 2018 - 11:48 PM

 

Iremos verificar seu caso, mano. Beleza?

 

Tranquilo mano, precisa esquentar com isso não.

Não tenho provas, "foi só na minha acc isso" assim dizem né ... Porque o restante são tapados ..

Relaxa, ja se foi ...

 

sTQwSCJ.png



#14 Wyoot

Wyoot
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  • LocationUbatuba, SP - Brasil

Postado 22 May 2018 - 03:01 AM

A função "Master Reset" do painel do usuário também não funciona.

 

Edit¹: Pelo que vi ePoints também não estão sendo creditados.


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Nesse jogo se acham "barça" comigo é lona,

Em todos os sentidos, sou "real"

Como que ele pensou nessa ? esse mano é foda !

É cada ideia, mano, surreal. ♫

 

 

fb.com/amorzinn

twitter.com/_disgrassa

instagram.com/vinicius.ub


#15 Godin

Godin
  • AnaLua ♥

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  • LocationRio de Janeiro

Postado 22 May 2018 - 02:05 PM

 

A função "Master Reset" do painel do usuário também não funciona.

 

Edit¹: Pelo que vi ePoints também não estão sendo creditados.

 

 

Obrigado pelo feedback, irmão. Iremos verificar.


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#16 Yasmin

Yasmin
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Postado 22 May 2018 - 05:29 PM

Master Reset, já tem um tempo que está desativado. Mas se caso o mesmo for ativado, informaremos a todos.
E-mail fale@mugame.net já voltou ao normal, logins dos tops semanais foram
enviados hoje.


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Atenciosamente, Anya

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2018 - Anya


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#17 Godin

Godin
  • AnaLua ♥

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  • 367 posts
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Postado 25 May 2018 - 03:36 PM

UP!

PRA QUEM NÃO VIU AINDA.


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#18 xNikeShox!

xNikeShox!
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  • LocationPonte PK

Postado 25 May 2018 - 11:29 PM

Parabéns pelo Tópico mano, me ajudou a tirar minhas dúvidas e me deixar mais tranquilo diante da situação.. ;)  :D


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ADM-xx/xx/xxxx

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#19 Godin

Godin
  • AnaLua ♥

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Postado 26 May 2018 - 01:59 AM

Parabéns pelo Tópico mano, me ajudou a tirar minhas dúvidas e me deixar mais tranquilo diante da situação.. ;)  :D

 

Estamos a disposição, irmão!

Se precisar, é só chamar.


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#20 Wolker

Wolker
  • Jogador
  • 21 posts
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Postado 26 May 2018 - 05:46 AM

Ciente !




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